Sisältö
- Pelivalikoiman Laajuus ja Monimuotoisuus
- Bonusohjelma että Edut
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Pelivalikoiman Runsaus ja Monimuotoisuus
Pelitarjontamme muodostuu yhteensä 3000 tarkasti valitusta pelistä, jotka sisältävät toimialan parhaiden pelituottajien laajinta valikoitumaa kotimaassa. verkkosivusto antaa asiakkaillemme saatavuuden NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Play’n GO:n ja Pragmatic Playn tunnetuimpiin peliotsikkoihin. Kaikki peli kokee tarkan laatutarkastuksen ennenkuin otsikko tuodaan tarjontaamme.
Hedelmäpelien ohella esittelemme laajan valikoiman klassikkopelejä, joiden erottuu erityisesti live-kasinomme runsaus. Evolution-yhtiön tarjoamat suorat pöydät tarjoavat autenttista kasinotunnelmaa heti asuntoon ammattitaitoisten krupieerien ohjauksessa. Blackjack-pelejä löytyy jopa 47 erilaista, joka muokkaa meistä yhden Pohjoisen Euroopan kattavimmista suora-kasinoista.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Perinteiset pelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Jättipottipelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokeri-pelit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonusohjelma että Edut
Bonusohjelmamme rakentuu läpinäkyvyyteen sekä selkeyteen. Uusille pelaajille tarjoama bonuksemme tuottaa jopa 500 € bonuksen alkuvaiheen kolmelle maksutapahtumalle, että bonusehdot edustavat alan edullisimmat 35-kertaisella vaatimuksella. Se merkitsee käytännössä, jotta 100 euron ylimääräisen täyttämiseksi vaaditaan 3500 euron vedot, joka on selkeästi matalampi ehto verrattuna lukuisilla kilpailijoilla.
VIP-järjestelmämme VIP-tasot palkitsevat pitkäaikaisia asiakkaita asteittain kasvavilla hyvityksillä:
- Pronssi: 5% palautus viikkotasolla, oma tilivastaava
- Hopeajäsenyys: 7% palautus, pikaisemmat nostot (12 tuntia), joka kuukausi myönnettävät ilmaiskierrokset
- Kulta-taso: 10% cashback, eksklusiiviset tapahtumat, erikoistarjoukset, vapaa rahasiirtoraja
- Platina-taso: 15% takaisinmaksu, omistettu VIP-päällikkö, yksilölliset tarjoukset, ylimääräiset syntymäpäivälahjat
Vaatimusten Selkeys
Kaikki bonustemme kriteerit on selvästi lueteltu käyttöehdoissa, ja meillä ole piilotettuja sääntöjä. Jokainen pelaaja tarkkailee ajantasaisesti tilinsä kierrätysetenemisen välittömästi peliliittymästä, joka on toimialan erikoisuus sekä osoitus panostuksestamme selkeään liiketoimintaan.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Esitämme 17 monipuolista maksuvaihtoehtoa, jotka kattavat kaikki suomalaispelaajien suosituimmat menetelmät. Verkkopankkitunnuksilla suoritettavat siirrot toimivat instant, sekä rahansiirrot hoidetaan tavallisesti 4-12 tunnin aikana, joka on huomattavasti tehokkaampaa kuin alan keskiarvo 24-72 tuntia. Kryptojen käyttöönotto on mahdollistanut yhä nopeammat tapahtumat BTC- sekä Ethereum-käyttäjille.
| Verkkopankkitunnistus | Instant | 4-12 h | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Pikainen | 0-2 h | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-6 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Maksukortti | Pikainen | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 0-1 tunti | 50€ / 250,000€ |
Nostorajat ja Hoitoajat
Alimman tason nostoraja on 5000 euroa vrk:ssa, vaan VIP-jäsenyyksissä tämä kasvaa huomattavasti. Platina-tason pelaajillamme ei ole päivittäisiä kotiutusrajoja, että käsittelyprioriteetti on ensisijainen. Kaikki nostot prosessoidaan kaksi kertaa vrk ajankohtana 10 sekä 18, viikonloppuisin kerran vrk.
Tietoturva että Vakaus
Toimintamme perustuu Maltan peliviranomaiselta (MGA) hallussa olevaan toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yhden toimialan parhaimmista sekä ankarimmista sääntelyelimistä Euroopassa. MGA- toimilupa edellyttää toistuvaa tarkastuksia, pääomien segregaatiota sekä käyttäjien turvatoimia, mitkä ylittävät Euroopan unionin vähimmäisvaatimukset.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkeen tiedonsiirrossa, mikä on samalla tasolla kuin finanssialan suojaustasoa. Pelien tulokset generoidaan satunnaisgeneraattorilla (Random Number Generator), jonka riippumaton auditointiyksikkö eCOGRA valvoo kolmen kuukauden välein. Tuorein tarkastusraporttimme on julkisesti saatavilla sivustollamme, mikä vahvistaa sitoutumisemme selkeyteen.
Vastuullinen Pelikulttuuri
Esitämme kattavia menetelmiä hallinnan pelaamisen edistämiseksi:
- Maksurajoitukset päivä-, viikko- että kk-tasolla
- Tappiorajat ennalta määrätyillä ajanjaksoilla
- Pelisessioajastimet itsetoimivalla uloskirjautumisella
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnista lopulliseen sulkuun
- Tarkistusviestit peliajan että menetysten seurannasta
- Välitön yhteys Peluuri-järjestön tukeen
Palvelun Saatavuus
Tukipalvelumme on käytettävissä suomeksi kellon ympäri live-chatin avulla, sekä tavanomainen reagointiaika on 47 sekuntia, mikä on varmennettu riippumattoman arvioinneissa. Sähköpostitse vastaanotettuihin kyselyihin reagoimme tavallisesti 2 tunnin kuluessa, että puhelintukemme on käytettävissä arkisin aikana 9-21.
Palvelutiimimme koostuu 23 koulutettua työntekijästä, joista kukin on käynyt läpi vähintään 3kk:n opetuksen sekä kasinotuotteistamme että vastuullisen pelaamisen periaatteista. Henkilöstömme jäsenet puhuvat sujuvasti suomea, ruotsin kieltä sekä englantia, mikä mahdollistaa saumattoman palvelukokemuksen Pohjois-Euroopan asiakkaiden keskuudessa.
UKK- osiomme käsittää yli 180 teemaa, että se päivitetään viikoittain asiakkaiden kommenttien perusteella. Tämä vähentää tarvetta yhteydenottoihin että antaa suorat ratkaisut frekventeimpiin tiedusteluihin rekisteröitymisestä bonussääntöihin sekä maksutapoihin.